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虚拟产品不予退款违法吗

admin 绥化律师 2024年05月07日
你好,是什么产品呢?能否退款要看具体规定的
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你好,按照合同约定处理
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法律分析:虚拟产品因质量问题产生消费纠纷的可以通过如途径:
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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